Return Policy

退換貨須知與流程

煩請在購物前先詳細閱讀購物資訊,以確保雙方的權益, 一旦您下單完成後,即表示同意以下購物所有須知內容。


【退換貨政策】

  1. 若收到商品有瑕疵, 毀損或是錯誤商品之時,請先即時通知我們客服人員,我們會即時幫您做處理,以避免造成不必要之困擾及糾紛,保障您的權益,且本站會即時處理換貨之服務,謝謝!

  2. 享有商品鑑賞期七日,但請注意鑑賞期並非是試用期, 在您收到商品當日起,七日內要求退換貨(以收執聯簽收日或郵戳為憑),您在退換貨之時,煩請務必事先E-mail 或FB messanger 方式通知我們。 請註明您的姓名/聯絡電話/訂單號碼/退換貨之編號,我們將有專人儘快與您聯絡,辦理退換貨事宜。

    *商品退貨須由客人自行負擔送貨及退貨所須之運費,金額將由退貨金額中扣除。若退換貨原因可歸咎於本公司或是品質因素,換貨之運費將由本公司負擔。

  3. 退/換貨方式:
    欲退/換貨之商品,須保持寄達時商品原貌(包含商品/配件/說明書/保證書/包裝盒/..等),予以妥善包裝後以貨運, 郵遞或是7-11 交貨便方式寄回我們指定的收件地點。

  4. 附註條款:
    - 若商品已經拆封,但無任何瑕疵或損壞之情況下,恕不接受退換貨服務。
    - 釣竿是非常特殊的商品
    ,包裝不當或是鑑賞過程不小心,都容易造成釣竿受損,且肉眼難以辨識,所以釣竿出貨,我們都會妥善的包裝,收到釣竿後若您拆開寄送過程的外包裝,就視同購買
    若為特價促銷之商品,恕不接受退換貨之服務。

【7-11退換貨流程】

  1. 請於臉書與客服聯繫,並留下您的訂購大名、退換貨商品名稱、以及退換貨原因(若是瑕疵品請留下圖片)
  2. 客服確認訂單以及退貨原因後,將會給您一組超商退貨便代碼
  3. 收到退換便代碼後,請至全省7-11操作IBON列印單據(如圖)